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14 razões pelas quais um médico parou de comer tilápia e mais duas perguntas, todos os tipos de peixes

14 razões pelas quais um médico parou de comer tilápia e mais duas perguntas, todos os tipos de peixes


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Três médicos importantes questionam se devemos comer tilápia e outros frutos do mar

14 razões pelas quais um médico parou de comer tilápia e mais duas perguntas, todos os tipos de peixes

Há algo de suspeito acontecendo no mundo dos frutos do mar, e não temos certeza de como lidar com isso. Enquanto algumas preocupações com a saúde com alimentos aparentemente simples como uma lata de atum foram levantadas por alguns, outros estão fazendo o seu melhor para remediar isso e trazer pureza de volta para a indústria de frutos do mar. No entanto, seja atum, salmão ou tilápia, é importante que toda a indústria de alimentos dê um passo para trás e reavalie a maneira como os peixes são criados, processados ​​e servidos.

“Os especialistas em saúde estão continuamente nos repreendendo para coma mais peixe," diz Dr. Michael S. Fenster. Mas ele nos avisa que "simplesmente nos espancar na cabeça como uma foca com a ordem de consumir mais peixes, sem qualquer consideração ao tipo, caráter e qualidade de nossa escolha não é apenas um abandono do dever dietético, mas também é extremamente perigoso . "

Clique adiante para ver 14 razões pelas quais um médico parou de comer tilápia e mais duas perguntas para todos os tipos de peixes.

Antibióticos e Pesticidas

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“Se você empurra seus peixes para lagos [que contêm] metais pesados ​​escorrendo, pesticidas, e outras toxinas de efluentes industriais, não é difícil imaginar que alguns dos peixes podem se tornar um pouco suscetíveis à infecção ”, diz o Dr. Fenster. “Um estudo recente amostrou frutos do mar importados e descobriu tilápia importada tratada com oxitetraciclina, e um salmão de viveiro comercializado como livre de antibióticos na verdade continha traços de virginiamicina [ambos são antibióticos]. Outros estudos encontraram tilápia da China tratada com verde malaquita [um corante e antimicrobiano] e nitrofuranos [outro antibiótico]. Embora os níveis encontrados estejam abaixo dos limites regulamentares, estudos têm demonstrado que tal utilização pode favorecer o desenvolvimento de resistência bacteriana a antibióticos. Produtos criados de forma humana e natural têm melhor sabor e são, simplesmente, melhores para você. ”

DDT e outros contaminantes

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“Algumas tilápias importadas da China mostraram resultados significativos concentrações do pesticida DDT e hidrocarbonetos poliaromáticos (PAHs), que podem estar associados à poluição industrial ”, de acordo com o Dr.“ Mais de 85 por cento de todos os frutos do mar dos EUA são importados, mas o FDA verifica apenas 2 por cento para contaminantes que incluem resíduos de drogas, micróbios e substâncias pesadas metais. Isso está em contraste com a Europa (20 a 50 por cento), Japão (18 por cento) e Canadá (15 por cento). E quando o FDA examina os medicamentos, por exemplo, eles atualmente procuram apenas 13 medicamentos. Atualmente, a Europa testa 34 drogas. O resultado foi que, em 2009, 0,1% de todos os importados frutos do mar foram inspecionados quanto a resíduos de drogas.”

Fatores duvidosos que frequentemente estão fora de alcance

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OGM em tilápia cultivada

“Se o ambiente tóxico, Superlotação, esteróides, e as drogas não eram suficientes ", diz o Dr. Fenster, considere o fato de que a tilápia" nem consegue uma refeição de verdade. Como a tilápia consome naturalmente algas, plantas aquáticas, insetos aquáticos e semelhantes, eles são facilmente adaptáveis ​​a uma dieta barata. Esta dieta geralmente é feita predominantemente de milho geneticamente modificado e soja. ”

Está tudo em nome

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“Shakespeare observou que 'uma rosa com qualquer outro nome teria o mesmo cheiro'. O que é, claro, totalmente verdade”, diz o Dr. “Seria, no entanto, muito menos popular na floricultura se esse outro nome acontecesse ser 'flor fedorenta de carcaça podre'. Tilápia, além de soar como uma doença tropical infecciosa horrível, basicamente significa apenas peixe. É a forma latinizada da palavra Tswana tlhapi que significa 'peixe'. Eu não entraria em um restaurante e pediria algo simplesmente rotulado como 'vaca' no menu, e não tenho intenção de fazer o mesmo com 'peixe', não importa que tipo de ficção estrangeira chique eles escrevem sobre isso . ”

Não peça “vaca”. Em vez disso, pegue um corte de carne de primeira de um dos As 50 melhores churrascarias da América.

Falta de ômega-3 na tilápia cultivada

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“Muitos especialistas acreditam que o efeito benéfico e saudável associado ao consumo de peixes e frutos do mar tem a ver com o consumo de ácidos graxos poliinsaturados ômega-3 (PUFAs) que são encontrados em muitas variedades de comestíveis ”, diz o Dr.“ No entanto, porque a dieta de muitas tilápias cultivadas em outros países não é sua dieta natural, eles tendem a ser significativamente mais baixos em termos de concentração de ômega-3 do que seus parentes selvagens [e] a tilápia não é um peixe naturalmente rico em PUFAs ômega-3 para começar. Porque antiinflamatório ômega-3 Os PUFAs existem em um equilíbrio dinâmico natural com os PUFAs ômega-6 mais inflamatórios; quando você tem menos de um, terá mais do outro. Níveis mais altos de compostos pró-inflamatórios como o ácido araquidônico e uma proporção maior de ômega-6 para ômega-3 tornam a tilápia uma escolha menos atraente para aqueles que procuram aumentar sua ingestão de PUFAs ômega-3 antiinflamatórios benéficos ”.

Padrões de qualidade da água relaxados

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Quando o Dr. Fenster se refere a águas turvas, ele não está se referindo à lenda do blues McKinley Morganfield. “Se a tilápia fosse o equivalente piscine do Hoochie Coochie Man, eu a comeria no café da manhã, almoço e jantar. Infelizmente, descobriu-se que a tilápia é uma de várias espécies de aquicultura cultivadas comercialmente suscetível a efeitos desagradáveis ​​causados ​​pelo acúmulo de geosmina e 2-metilisoborneol. Estes se acumulam na presença de florações de certas cianobactérias que estão frequentemente presentes na água quando padrões de qualidade são frouxos. Ele transforma o que parece ser um filé de peixe delicioso, leve, delicadamente macio e escamoso em uma boca cheia de coisa do pântano. ”

Chumbo, cromo e outros metais na tilápia importada

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“Certas áreas do mundo onde a tilápia é produzida (leia-se China) têm lidado com os problemas de poluição de metais pesados em seus ecossistemas por causa da rápida industrialização e supervisão ecológica deficiente ", ressalta o Dr.Fenster." O resultado são níveis inaceitáveis ​​de cádmio (Cd), cromo (Cr), cobre (Cu), níquel (Ni), chumbo (Pb) e zinco (Zn). Estudos observando algumas exportações chinesas de tilápia encontraram níveis inaceitavelmente altos de chumbo e cromo nos peixes. Esses filés podem ser o único prato principal na terra que você poderia emparelhar adequadamente com um copo de água de Flint, Michigan.”

Metil testosterona é usada para impedir a reprodução da tilápia

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“A tilápia pode ser o peixe mais politicamente incorreto que você pode colocar no seu prato”, diz o Dr. “A tilápia pode ser conhecida nos círculos da aquicultura como‘ a galinha aquática ’, mas se reproduzem como coelhos malucos. O que significa que se você for cultivando um grupo de tilápia em um lago e você tem uma mistura de meninos e meninas conforme eles envelhecem, o que você acaba tendo são muitos peixes pequenos de idades variadas. Isso não é bom para o negócio McFillet, onde você precisa de menos escolas, mas maiores e mais homogêneas. A solução? Trate os peixes com esteróides, [especificamente] uma forma de testosterona conhecida como metil testosterona, que força todos os peixes a se tornarem fenotipicamente masculinos ”.

A maioria das tilápias não vem da América

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“Correndo o risco de soar trumpiano”, diz o Dr. Fenster, “a China é matando-nos no comércio. E eles estão executando essas maquinações para dominar o mundo através da exportação de tilápia. Com mais de 95% da tilápia consumida nos Estados Unidos sendo importada, e quase 75% dela vindo da China, a probabilidade é de que, a menos que você possa obter sua tilápia de maneira precisa e precisa, a China é exatamente de onde ela se originou. Adicione ao fato de que este peixe é popularmente adicionado a itens alimentares de peixe processado, incluindo hambúrgueres, dedos e uma infinidade de outras cargas profundas fritas desconhecidas, e é fácil ver por que é extremamente importante fornecer, como tudo o mais que você coma, seu peixe. ”

Frutos do mar ainda não possuem um protocolo de rotulagem orgânica

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Dr. Fenster nos lembra que “se você estiver procurando por rótulos para ajudá-lo a determinar se os peixes foram criados com uma dieta de Milho e soja transgênicos, esqueça. O USDA não possui atualmente quaisquer diretrizes ou mecanismos em vigor para rotular frutos do mar como orgânicos. É simplesmente diferenciado pelo fato de ser cultivado ou selvagem ”.

Problemas de terceirização podem levar a preocupações de segurança

“A tilápia é atualmente o mundo peixes de viveiro mais populares depois da carpa, "de acordo com o Dr." Dependendo da sua fonte, é o terceiro ou quarto tipo de marisco ou peixe mais consumido nos Estados Unidos. Embora a rotulagem do país de origem (COOL) tenha sido revogada para carnes e aves no verão de 2015, ela ainda é aplicada para peixes e frutos do mar. Embora seja difícil encontrá-los, existem produtores confiáveis ​​na América do Sul e Central. Ainda mais difícil pode ser encontrar produtores nos Estados Unidos, mas muitos deles seguem os mais altos padrões de aquicultura e produzem um produto que vale a pena examinar. Se você puder verificar isso, um peixe branco delicado, saudável, criado naturalmente e humanamente, como a tilápia, é indiscutivelmente digno de consideração como um além do seu prato. Afinal, se era bom o suficiente para São Pedro, deveria ser bom o suficiente para mim. Eu só não quero que eu comê-lo seja a razão de eu conhecê-lo. "

Dietas naturais para peixes: um oceano de possibilidades potencialmente prejudiciais

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Susan Blum, MD, fundadora e diretora da Blum Center for Health, coproprietário de Pharmer Orgânico, autor de O Programa de Recuperação do Sistema Imune, tem preocupações mais gerais sobre a origem dos peixes e o que cada peixe come e a que está exposto. “Acredito que o mais importante é saber de onde vem sua comida E saber o que você está comendo [comeu]”, diz ela. “Você. sempre tem que ir um passo mais fundo; pode ser [relacionado] a plantas, animais ou peixes. Dado que os peixes vêm de um oceano muito grande, Conheço o mínimo de informações sobre os peixes, de onde vieram e o que comeu. Mesmo que um peixe seja capturado na natureza, você não sabe onde o peixe esteve ou a que foi exposto. ”

A aprovação do FDA para salmão OGM

Jennie Ann Freiman, MD, criadora do blog de bem-estar Dicas OObroo, também teme que os peixes ofereçam mais riscos do que benefícios. Ela está especialmente preocupada com um recente aprovação do salmão OGM pelo FDA. “Os benefícios de comer peixe não superam os riscos, em minha opinião, por isso desisti de comer peixe em 2011. Os ambientes aquáticos selvagens estão poluídos com toxinas agrícolas e industriais, lixo municipal e material radioativo. A aquicultura moderna produz peixes que foram tratados com antibióticos, pesticidas e tintas antivegetativas, e as instalações de produção atuais são ambientalmente perigosas. Para piorar a situação, no final de 2015, o FDA aprovou o salmão OGM e não está exigindo rotulagem para aconselhar os consumidores que podem querer evite Frankenfood.”


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre cuidados médicos, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

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Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado.“Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


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O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

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12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média).Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz.Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York. Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.


16 segredos que todo recepcionista sabe

O tempo médio de espera para consultar um médico nas 15 principais cidades dos Estados Unidos é de 18,5 dias. Precisa de um GP em Boston? Isso levará 66 dias (em média). Se você está procurando um dermatologista na Filadélfia, tente 49 dias.

Acessar médicos é apenas uma das coisas enlouquecedoras sobre o atendimento médico, mas o segredo para navegar por tudo isso está ali na sala de espera com você: a recepcionista. Como guardiões do escritório, eles conhecem todos os truques. então pedimos a eles para derramar. Aqui, as principais dicas para obter atendimento de saúde rápido e de qualidade e em qualquer lugar.

1. Ele é possível obter uma consulta no mesmo dia. Se precisar de um dia de visita, ligue entre 10 e 11 da manhã, porque é quando a maioria dos escritórios saberá sobre os cancelamentos à tarde. Angelica Ruiz, que trabalha com a dermatologista nova-iorquina Dina Strachan, desaconselha deixar recado. “Já tive pessoas que esqueceram de deixar um número de retorno de chamada ou não consigo entender o que estão dizendo, então sempre tente entrar em contato com alguém”, diz ela. E se estiver chovendo ou nevando lá fora, é provável que outro paciente não queira enfrentar o mau tempo, deixando um horário em aberto para você aproveitar.

Julie Ullman, recepcionista do escritório do obstetra-ginecologista Gino Tutera, em Scottsdale, AZ, acrescenta: "Se sua solicitação de última hora for devido a um assunto urgente, deixe isso claro para a recepcionista." E uma regra reina sobre todas as outras: seja flexível. Se o escritório pode apertar você, gaste o tempo que eles puderem.

2. Confie nas enfermeiras. O que você acha que é uma pergunta que apenas um médico pode responder pode, na verdade, ser algo que uma enfermeira está qualificada para lidar. Mas fique tranquilo, "se for algo mais envolvente, a enfermeira colocará o telefone nas mãos do médico", disse Lisa Ogletree, recepcionista da Stride Strong Physical Therapy em Portland, OR.

3. Agende compromissos para o início da manhã ou logo após o almoço. É quando os documentos têm mais probabilidade de chegar na hora, então você vai esperar menos. Se esses horários não corresponderem à sua programação, marque um horário na quarta-feira. Esse é o dia mais lento na maioria dos escritórios.

4. Dê um prazo. Se você não puder evitar horários de trabalho ocupados, diga à recepcionista quando ligar que precisa sair em um determinado horário. “Saberei que não devo agendar você próximo a um procedimento ou a uma visita anual, o que leva mais tempo”, diz Ogletree.

5. Salve seu check-up anual para o final da primavera ou verão. De maio a agosto, a maioria das pessoas está relativamente saudável e em férias, então consultórios médicos de todos os tipos são mais silenciosos. Setembro também é bom, porque é hora de volta às aulas.

6. Fique longe em dezembro. A temporada de resfriados e gripes torna o inverno a época mais movimentada, com dezembro sendo especialmente nozes. "As pessoas querem usar seus benefícios de seguro ou contas de gastos flexíveis antes do final do ano", explica Robin Omeltschenko, diretor de operações da Odontologia Total de Cincinnati.

7. Ligue para verificar as coisas. Se você tem uma consulta no final do dia, ligue para o escritório uma hora antes para ver se o médico está no horário. Se não, pergunte quando aparecer.

8. Solicite qualquer papelada com antecedência. Se você for um novo paciente e não puder chegar 10 a 15 minutos antes da consulta, peça ao consultório para enviar os formulários necessários com antecedência. (Alguns escritórios também os disponibilizam online ou por e-mail.)

9. Verifique tudo novamente. Para evitar erros que podem causar atrasos ou forçar uma viagem de volta, verifique com o escritório um dia antes de sua consulta para ter certeza de que todos os resultados de exames e laboratórios necessários foram entregues. Ligue para sua seguradora para verificar novamente a cobertura e pagar o copagamento. E, claro, não se esqueça do cartão do seguro e da identidade.

10. Você pode evitar o escritório inteiramente perguntando ao recepcionista este: O médico está aberto para receber e-mails e mensagens de texto? O médico reserva algum tempo para conversas telefônicas não emergenciais com os pacientes? Se sim, você está dentro!

11. Reserve sua própria consulta. ZocDoc.com pode tornar as recepcionistas obsoletas. Pesquise o banco de dados online gratuito por cidade e especialidade para encontrar classificações e disponibilidade. Refine sua pesquisa por sexo do médico, motivo da visita e seguro aceito. Em seguida, reserve com apenas alguns cliques. Não poderia ser mais fácil & mdash, mas também não há como falar doce com o computador.

12. Escolha o seu dia com sabedoria. Evite compromissos às segundas e sextas-feiras, pois são os dias mais movimentados na maioria dos escritórios.

13. Não venha com uma longa lista de doenças. Algumas recepcionistas referem-se às queixas de um paciente como uma "lista de desejos de todas as coisas que eles estão guardando para perguntar ao médico", diz Rachel Wilcox, uma recepcionista de Randolph Schnitman, MD, em Beverly Hills, CA. Os pacientes podem esperar para ver o médico porque uma pequena doença não parece tão importante ou eles não querem pagar por uma consulta. Na realidade, chegar com muitas coisas para discutir prejudicará sua consulta. “Se você tiver 10 itens diferentes, o médico não terá tempo suficiente para se concentrar em cada um”, diz Wilcox. Tente limitar cada visita a dois assuntos.

14. Não se atrase. Pacientes atrasados ​​ou despreparados são os principais motivos pelos quais os médicos ficam para trás. "Chegar na hora é extremamente importante porque você pode conseguir uma consulta completa sem pressa", diz Rachel Mazza, recepcionista de Matthew Schulman, cirurgião plástico de Nova York.Dito isso, as recepcionistas entendem que as coisas acontecem e dizem que a melhor coisa que você pode fazer é entrar em contato. "Quer você esteja cancelando ou atrasado, um telefonema ajuda muito para que possamos reorganizar com antecedência", diz Ruiz. Se você absolutamente não puder evitar o atraso, saiba que um paciente que chega depois de você para uma consulta mais tarde & mdashbut está na hora & mdash provavelmente será atendido primeiro.

15. Verifique sua atitude na porta. Se há uma coisa que falta a muitos pacientes, é, bem, paciência. As recepcionistas sabem que você está ocupado e não quer esperar, mas gostariam que você guardasse as reclamações para si mesmo. “Nós tentamos nosso melhor atender com um sorriso, e quando os pacientes são rudes, isso torna nosso trabalho mais difícil”, diz Ruiz. Como diz Wilcox: "Não me importo se os pacientes se atrasam, mas realmente me incomoda quando eles ficam insistentes e querem ser atendidos imediatamente".

16. Abandone o médico se ele estiver cronicamente atrasado.
As chances são boas de que você sempre terá que esperar alguns minutos antes que o médico esteja pronto para atendê-lo. Mas se isso acontecer todas as vezes que você visitar, você pode procurar outro lugar. “Se você chegar cedo e ainda estiver esperando 30 minutos ou uma hora para ser atendido, eu começo a fazer algumas perguntas”, diz Wilcox.



Comentários:

  1. Tojagal

    Ótimas notícias, continue assim, boa sorte no futuro.

  2. Goltizilkree

    Neste algo, acho que é a boa ideia.



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