ao.mpmn-digital.com
Novas receitas

Arranje tempo para visitar a Casa de Anne Frank quando estiver em Amsterdã

Arranje tempo para visitar a Casa de Anne Frank quando estiver em Amsterdã



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.


Ela segurou a régua em uma mão, pressionando a ponta contra a parede, na outra mão, um lápis. Houve um pequeno aumento.

Esta é uma pequena tarefa simples que muitas mães em todo o mundo realizam ocasionalmente com seus filhos em crescimento. Mas essas marcas particulares de lápis ainda são deixadas no papel de parede dentro da Casa de Anne Frank. Eu os vi quando visitei esta casa em Amsterdã, o ponto turístico mais frequentado da Holanda.

Se você deseja visitar, é aconselhável solicitar seu ingresso online com antecedência. A fila não tem fim e está presente todos os dias com exceção do Natal, altura em que o museu está encerrado. Após quase 70 anos, este é um testemunho surpreendente do fato de que as pessoas ainda estão interessadas nesta história particular da Segunda Guerra Mundial. Apenas um certo número de pessoas tem permissão para entrar nesta pequena casa, uma de cada vez, então a fila se move lentamente.

Uma vez lá dentro, você pode notar que os visitantes mantêm um clima de silêncio e reverência em toda a casa. As pessoas falam em sussurros.

A família Frank consistia no pai, Otto; a mãe, Edith; a irmã mais velha, Margo; e Anne. Anne nasceu em Frankfurt, Alemanha, em 1929, mas em 1933 Otto Frank temia pela segurança de sua família devido ao crescimento do anti-semitismo na Alemanha. A família empacotou seus pertences e fugiu para Amsterdã.

Não foi longe o suficiente. Em 1940, os alemães ocuparam a Holanda e sistematicamente começaram a prender cidadãos judeus, enviando-os para campos de concentração por toda a Europa.

Otto, sua família e quatro amigos se esconderam em 1942. Os pequenos quartos no sótão da casa se tornaram seu refúgio temporário por dois anos. Anne tinha 13 anos. Ela levou apenas alguns pertences para lhe fazer companhia: uma caixa de bolinhas de gude, algumas revistas de fãs de Hollywood e um diário. Para uma jovem que não tinha muito o que fazer e estava confinada a alguns cômodos, este diário se tornou a única saída para expressar seus pensamentos, sentimentos e sonhos.

As páginas originais de seu diário (protegidas por vidro) estão agora em exibição na casa. A caligrafia de Anne é pequena e consistente. Uma entrada em 1944 revelou:

“Eu sei o que quero, tenho um objetivo, tenho uma opinião, uma religião e amor. ''

Ela estava otimista em meio a seu mundo perigoso e incerto.

Eventualmente, uma pessoa ainda desconhecida traiu a família. Membros do S.S. nazista marcharam até a casa, capturaram os oito moradores escondidos e os enviaram como gado para vários campos de concentração.

Edith morreu de fome em Auschwitz. Margo e Anne morreram de tifo em Bergen-Belsen, poucos dias antes de o campo ser libertado. Otto sobreviveu a Auschwitz e voltou para uma casa vazia em Amsterdã. Ele esperou dois anos antes de receber a notícia final e devastadora do falecimento de sua família.

Após a captura da família Frank, um amigo foi ao sótão e recolheu seus pertences pessoais; ele os devolveu a Otto no final da guerra. Entre os itens estava o diário de Anne. Otto leu os escritos de Anne e chorou. Ele disse que nunca soube que sua filha estava segurando tantos sentimentos.

Várias editoras holandesas se recusaram a publicar o diário; depois da guerra, a maioria das pessoas queria esquecer as tragédias e seguir em frente. Finalmente, um editor disse que sim.

Anne Frank escreveu que sonhava em ser jornalista e uma escritora famosa algum dia, e sua voz única é uma das razões O Diário de Anne Frank tornou-se um dos livros mais lidos do mundo. Ele foi impresso em mais de 70 idiomas e, em 2009, a UNESCO anunciou que o diário seria incluído em sua Lista de documentos do Patrimônio Mundial.

Assim como o livro ajudou milhões a compreender os horrores do Holocausto, a Casa de Anne Frank continua a compartilhar a história dessa tragédia indescritível. Quem viaja para Amsterdã deve se certificar de reservar um tempo para a visita.


Perguntas frequentes

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre a compra de ingressos, visita ao museu, visitas em grupo e muito mais.

De acordo com as nossas condições de visita, não reagendamos os bilhetes nem reembolsamos. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Lamentamos desapontá-lo.

Nestes tempos excepcionais com todas as medidas corona, gostaríamos de fazer uma exceção às nossas condições de visita, mas infelizmente isso não é possível. Somos um pequeno museu com capacidade limitada. Ao contrário de uma série de grandes museus, não podemos facilmente reagendar ingressos ou dar vouchers. Além disso, como museu independente e não subsidiado, não é financeiramente viável para nós reembolsar ingressos. É por isso que comunicamos claramente em nosso site que os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados, para que você saiba com antecedência sua posição.

Esperamos que você entenda nossa situação.

Visita ao museu

Você pode levar todo o tempo que precisar para sua visita. Apenas sua hora de início (= seu intervalo de tempo) é definida. Em média, uma visita dura uma hora.

A fim de proteger os itens originais do museu e evitar incomodar outros visitantes, a fotografia não é permitida no museu.

Não temos visitas guiadas. No entanto, um tour de áudio está disponível em nove idiomas: holandês, inglês, francês, alemão, hebraico, italiano, japonês, português e espanhol. Você também pode reservar um programa introdutório.

Há um vestiário gratuito no museu. Você pode deixar seu casaco, bolsa, guarda-chuva ou carrinho aqui. Somente sacolas menores do que uma folha de papel A4 podem ser carregadas dentro. Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a no drop & amp go da Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu. Leia nossos regulamentos do vestiário.

Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu.

Ingressos

Infelizmente, não podemos reembolsar. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Consulte nossos Termos e Condições para Visitantes.

Nós entendemos sua decepção. A Casa de Anne Frank é um pequeno museu com espaço limitado. Temos um horário máximo de atendimento, mas a demanda supera a quantidade de ingressos disponíveis. Os ingressos esgotam muito rápido. Não há venda de ingressos no museu.

Não, não é. A única condição é que você mesmo esteja presente na visita ao museu.

Infelizmente, você não pode adicionar ingressos extras a uma reserva. Acesse nosso site para verificar a disponibilidade de ingressos para o dia de sua visita.

Também com um cartão de museu holandês, você terá que fazer uma reserva com antecedência. Você só paga as despesas de reserva de & euro 1,00.
Se você possui um Cartão Jovem Europeu, também deve reservar seus ingressos com antecedência. Você paga & euro 6,50 por bilhete incluindo a taxa de reserva de & euro 1,00.

Você verificou sua caixa de spam?

É um ingresso para hoje, então recomendamos que você vá ao museu e entre em contato com um de nossos funcionários fora do museu. Eles ajudarão você.

Em caso de passagem para mais um dia, por favor envie uma mensagem através do nosso formulário de contacto com o seu nome e a data da sua visita prevista à Casa de Anne Frank. Vamos ajudá-lo e você receberá uma confirmação por e-mail.

Sua conta não foi cobrada? Nesse caso, você ainda não comprou a passagem. Por favor, volte para nossa página de venda de ingressos e tente novamente.

Você pode comprar até 14 ingressos por reserva.

Infelizmente, não é possível adicionar um programa introdutório a um ingresso que você comprou antes.

Programas individuais

Não, você não precisa comprar ingressos separados. Uma visita ao museu está incluída na reserva de um programa introdutório.

Infelizmente, não é possível reservar um programa introdutório separado se você já tiver comprado um ingresso.

O programa introdutório dura 30 minutos. Após o programa, você poderá visitar o museu.

Em inglês e em holandês. Durante o processo de reserva, selecione seu idioma preferido.

Programas para escolas e grupos

Os custos do programa e as taxas de entrada para os visitantes do seu grupo devem ser pagos antecipadamente por cartão de crédito ou iDEAL.

Por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto e coloque o nome da sua escola ou organização no email. Enviaremos a você um novo e-mail de confirmação.

O programa educacional para escolas leva 2 horas e 15 minutos. Isso inclui a visita ao museu. O conteúdo é fixo e, portanto, a duração não pode ser encurtada.

O programa introdutório para grupos leva 30 minutos. Após o programa, seu grupo pode visitar o museu. Certifique-se de chegar a tempo. Uma vez que executamos o programa consecutivamente, temos que começar na hora certa.

Certifique-se de que seu grupo esteja na entrada do grupo pelo menos 5 minutos antes do horário impresso nos ingressos.

Se houver mais de 35 pessoas em seu grupo, você pode dividir o grupo em dois. Por favor, faça uma reserva separada para cada grupo.

Sim você pode. O programa educacional é oferecido em inglês, holandês e alemão.

Você tem outra pergunta? Contacte-nos através do nosso formulário de contacto.


Perguntas frequentes

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre a compra de ingressos, visita ao museu, visitas em grupo e muito mais.

De acordo com as nossas condições de visita, não reagendamos os bilhetes nem reembolsamos. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Lamentamos desapontá-lo.

Nestes tempos excepcionais com todas as medidas corona, gostaríamos de fazer uma exceção às nossas condições de visita, mas infelizmente isso não é possível. Somos um pequeno museu com capacidade limitada. Ao contrário de vários museus grandes, não podemos reagendar facilmente os ingressos ou dar vouchers. Além disso, como museu independente e não subsidiado, não é financeiramente viável para nós reembolsar ingressos. É por isso que comunicamos claramente em nosso site que os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados, para que você saiba com antecedência sua posição.

Esperamos que você entenda nossa situação.

Visita ao museu

Você pode levar todo o tempo que precisar para sua visita. Apenas sua hora de início (= seu intervalo de tempo) é definida. Em média, uma visita dura uma hora.

A fim de proteger os itens originais do museu e evitar incomodar outros visitantes, a fotografia não é permitida no museu.

Não temos visitas guiadas. No entanto, um tour de áudio está disponível em nove idiomas: holandês, inglês, francês, alemão, hebraico, italiano, japonês, português e espanhol. Você também pode reservar um programa introdutório.

Há um vestiário gratuito no museu. Você pode deixar seu casaco, bolsa, guarda-chuva ou carrinho aqui. Somente sacos menores do que uma folha de papel A4 podem ser carregados dentro. Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a no drop & amp go da Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu. Leia nossos regulamentos do vestiário.

Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu.

Ingressos

Infelizmente, não podemos reembolsar. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Consulte nossos Termos e Condições para Visitantes.

Nós entendemos sua decepção. A Casa de Anne Frank é um pequeno museu com espaço limitado. Temos um horário máximo de atendimento, mas a demanda supera a quantidade de ingressos disponíveis. Os ingressos esgotam muito rápido. Não há venda de ingressos no museu.

Não, não é. A única condição é que você mesmo esteja presente na visita ao museu.

Infelizmente, você não pode adicionar ingressos extras a uma reserva. Acesse nosso site para verificar a disponibilidade de ingressos para o dia de sua visita.

Também com um cartão de museu holandês, você terá que fazer uma reserva com antecedência. Você só paga as despesas de reserva de & euro 1,00.
Se você possui um Cartão Jovem Europeu, também deve reservar seus ingressos com antecedência. Você paga & euro 6,50 por bilhete incluindo a taxa de reserva de & euro 1,00.

Você verificou sua caixa de spam?

É um ingresso para hoje, então recomendamos que você vá ao museu e entre em contato com um de nossos funcionários fora do museu. Eles ajudarão você.

Em caso de passagem para mais um dia, por favor envie uma mensagem através do nosso formulário de contacto com o seu nome e a data da sua visita prevista à Casa de Anne Frank. Vamos ajudá-lo e você receberá uma confirmação por e-mail.

Sua conta não foi cobrada? Nesse caso, você ainda não comprou a passagem. Por favor, volte para nossa página de venda de ingressos e tente novamente.

Você pode comprar até 14 ingressos por reserva.

Infelizmente, não é possível adicionar um programa introdutório a um ingresso que você comprou antes.

Programas individuais

Não, você não precisa comprar ingressos separados. Uma visita ao museu está incluída na reserva de um programa introdutório.

Infelizmente, não é possível reservar um programa introdutório separado se você já tiver comprado um ingresso.

O programa introdutório dura 30 minutos. Após o programa, você poderá visitar o museu.

Em inglês e em holandês. Durante o processo de reserva, selecione seu idioma preferido.

Programas para escolas e grupos

Os custos do programa e as taxas de entrada para os visitantes do seu grupo devem ser pagos antecipadamente por cartão de crédito ou iDEAL.

Por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto e coloque o nome da sua escola ou organização no email. Enviaremos a você um novo e-mail de confirmação.

O programa educacional para escolas leva 2 horas e 15 minutos. Isso inclui a visita ao museu. O conteúdo é fixo e, portanto, a duração não pode ser encurtada.

O programa introdutório para grupos leva 30 minutos. Após o programa, seu grupo pode visitar o museu. Certifique-se de chegar a tempo. Uma vez que executamos o programa consecutivamente, temos que começar na hora certa.

Certifique-se de que seu grupo esteja na entrada do grupo pelo menos 5 minutos antes do horário impresso nos ingressos.

Se houver mais de 35 pessoas em seu grupo, você pode dividir o grupo em dois. Faça uma reserva separada para cada grupo.

Sim você pode. O programa educacional é oferecido em inglês, holandês e alemão.

Você tem outra pergunta? Contacte-nos através do nosso formulário de contacto.


Perguntas frequentes

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre a compra de ingressos, visita ao museu, visitas em grupo e muito mais.

De acordo com as nossas condições de visita, não reagendamos os bilhetes nem reembolsamos. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Lamentamos desapontá-lo.

Nestes tempos excepcionais com todas as medidas corona, gostaríamos de fazer uma exceção às nossas condições de visita, mas infelizmente isso não é possível. Somos um pequeno museu com capacidade limitada. Ao contrário de vários museus grandes, não podemos reagendar facilmente os ingressos ou dar vouchers. Além disso, como museu independente e não subsidiado, não é financeiramente viável para nós reembolsar ingressos. É por isso que comunicamos claramente em nosso site que os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados, para que você saiba com antecedência sua posição.

Esperamos que você entenda nossa situação.

Visita ao museu

Você pode levar todo o tempo que precisar para sua visita. Apenas sua hora de início (= seu intervalo de tempo) é definida. Em média, uma visita dura uma hora.

A fim de proteger os itens originais do museu e evitar incomodar outros visitantes, a fotografia não é permitida no museu.

Não temos visitas guiadas. No entanto, um tour de áudio está disponível em nove idiomas: holandês, inglês, francês, alemão, hebraico, italiano, japonês, português e espanhol. Você também pode reservar um programa introdutório.

Há um vestiário gratuito no museu. Você pode deixar seu casaco, bolsa, guarda-chuva ou carrinho aqui. Somente sacolas menores do que uma folha de papel A4 podem ser carregadas dentro. Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a no drop & amp go na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu. Leia nossos regulamentos do vestiário.

Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu.

Ingressos

Infelizmente, não podemos reembolsar. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Consulte nossos Termos e Condições para Visitantes.

Nós entendemos sua decepção. A Casa de Anne Frank é um pequeno museu com espaço limitado. Temos um horário máximo de atendimento, mas a demanda supera a quantidade de ingressos disponíveis. Os ingressos esgotam muito rápido. Não há venda de ingressos no museu.

Não, não é. A única condição é que você mesmo esteja presente na visita ao museu.

Infelizmente, você não pode adicionar ingressos extras a uma reserva. Acesse nosso site para verificar a disponibilidade de ingressos para o dia de sua visita.

Também com um cartão de museu holandês, você terá que fazer uma reserva com antecedência. Você só paga as despesas de reserva de & euro 1,00.
Se você possui um Cartão Jovem Europeu, também deve reservar seus ingressos com antecedência. Você paga & euro 6,50 por bilhete incluindo a taxa de reserva de & euro 1,00.

Você verificou sua caixa de spam?

É um ingresso para hoje, então recomendamos que você vá ao museu e entre em contato com um de nossos funcionários fora do museu. Eles ajudarão você.

Em caso de passagem para mais um dia, envie uma mensagem através do nosso formulário de contacto com o seu nome e a data da sua visita prevista à Casa de Anne Frank. Vamos ajudá-lo e você receberá uma confirmação por e-mail.

Sua conta não foi cobrada? Nesse caso, você ainda não comprou a passagem. Por favor, volte para nossa página de venda de ingressos e tente novamente.

Você pode comprar até 14 ingressos por reserva.

Infelizmente, não é possível adicionar um programa introdutório a um ingresso que você comprou antes.

Programas individuais

Não, você não precisa comprar ingressos separados. Uma visita ao museu está incluída na reserva de um programa introdutório.

Infelizmente, não é possível reservar um programa introdutório separado se você já tiver comprado um ingresso.

O programa introdutório dura 30 minutos. Após o programa, você poderá visitar o museu.

Em inglês e em holandês. Durante o processo de reserva, selecione seu idioma preferido.

Programas para escolas e grupos

Os custos do programa e as taxas de entrada para os visitantes do seu grupo devem ser pagos antecipadamente por cartão de crédito ou iDEAL.

Por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto e coloque o nome da sua escola ou organização no email. Enviaremos a você um novo e-mail de confirmação.

O programa educacional para escolas leva 2 horas e 15 minutos. Isso inclui a visita ao museu. O conteúdo é fixo e, portanto, a duração não pode ser encurtada.

O programa introdutório para grupos leva 30 minutos. Após o programa, seu grupo pode visitar o museu. Certifique-se de chegar a tempo. Uma vez que executamos o programa consecutivamente, temos que começar na hora certa.

Certifique-se de que seu grupo esteja na entrada do grupo pelo menos 5 minutos antes do horário impresso nos ingressos.

Se houver mais de 35 pessoas em seu grupo, você pode dividir o grupo em dois. Por favor, faça uma reserva separada para cada grupo.

Sim você pode. O programa educacional é oferecido em inglês, holandês e alemão.

Você tem outra pergunta? Contacte-nos através do nosso formulário de contacto.


Perguntas frequentes

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre a compra de ingressos, visita ao museu, visitas em grupo e muito mais.

De acordo com as nossas condições de visita, não reagendamos os bilhetes nem reembolsamos. Nem mesmo no caso de circunstâncias além do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Lamentamos desapontá-lo.

Nestes tempos excepcionais com todas as medidas corona, gostaríamos de fazer uma exceção às nossas condições de visita, mas infelizmente isso não é possível. Somos um pequeno museu com capacidade limitada. Ao contrário de vários museus grandes, não podemos reagendar facilmente os ingressos ou dar vouchers. Além disso, como museu independente e não subsidiado, não é financeiramente viável para nós reembolsar ingressos. É por isso que comunicamos claramente em nosso site que os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados, para que você saiba com antecedência sua posição.

Esperamos que você entenda nossa situação.

Visita ao museu

Você pode levar todo o tempo que precisar para sua visita. Apenas sua hora de início (= seu intervalo de tempo) é definida. Em média, uma visita dura uma hora.

A fim de proteger os itens originais do museu e evitar incomodar outros visitantes, a fotografia não é permitida no museu.

Não temos visitas guiadas. No entanto, um tour de áudio está disponível em nove idiomas: holandês, inglês, francês, alemão, hebraico, italiano, japonês, português e espanhol. Você também pode reservar um programa introdutório.

Há um vestiário gratuito no museu. Você pode deixar seu casaco, bolsa, guarda-chuva ou carrinho aqui. Somente sacolas menores do que uma folha de papel A4 podem ser carregadas dentro. Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a no drop & amp go na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu. Leia nossos regulamentos do vestiário.

Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu.

Ingressos

Infelizmente, não podemos reembolsar. Nem mesmo no caso de circunstâncias fora do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Consulte nossos Termos e Condições para Visitantes.

Nós entendemos sua decepção. A Casa de Anne Frank é um pequeno museu com espaço limitado. Temos um horário máximo de atendimento, mas a demanda supera a quantidade de ingressos disponíveis. Os ingressos esgotam muito rápido. Não há venda de ingressos no museu.

Não, não é. A única condição é que você mesmo esteja presente na visita ao museu.

Infelizmente, você não pode adicionar ingressos extras a uma reserva. Acesse nosso site para verificar a disponibilidade de ingressos para o dia de sua visita.

Também com um cartão de museu holandês, você terá que fazer uma reserva com antecedência. Você só paga as despesas de reserva de & euro 1,00.
Se você possui um Cartão Jovem Europeu, também deve reservar seus ingressos com antecedência. Você paga & euro 6,50 por bilhete incluindo a taxa de reserva de & euro 1,00.

Você verificou sua caixa de spam?

É um ingresso para hoje, então recomendamos que você vá ao museu e entre em contato com um de nossos funcionários fora do museu. Eles ajudarão você.

Em caso de passagem para mais um dia, envie uma mensagem através do nosso formulário de contacto com o seu nome e a data da sua visita prevista à Casa de Anne Frank. Vamos ajudá-lo e você receberá uma confirmação por e-mail.

Sua conta não foi cobrada? Nesse caso, você ainda não comprou a passagem. Por favor, volte para nossa página de venda de ingressos e tente novamente.

Você pode comprar até 14 ingressos por reserva.

Infelizmente, não é possível adicionar um programa introdutório a um ingresso que você comprou antes.

Programas individuais

Não, você não precisa comprar ingressos separados. Uma visita ao museu está incluída na reserva de um programa introdutório.

Infelizmente, não é possível reservar um programa introdutório separado se você já tiver comprado um ingresso.

O programa introdutório dura 30 minutos. Após o programa, você poderá visitar o museu.

Em inglês e em holandês. Durante o processo de reserva, selecione seu idioma preferido.

Programas para escolas e grupos

Os custos do programa e as taxas de entrada para os visitantes do seu grupo devem ser pagos antecipadamente por cartão de crédito ou iDEAL.

Por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto e coloque o nome da sua escola ou organização no email. Enviaremos a você um novo e-mail de confirmação.

O programa educacional para escolas leva 2 horas e 15 minutos. Isso inclui a visita ao museu. O conteúdo é fixo e, portanto, a duração não pode ser encurtada.

O programa introdutório para grupos leva 30 minutos. Após o programa, seu grupo pode visitar o museu. Certifique-se de chegar a tempo. Uma vez que executamos o programa consecutivamente, temos que começar na hora certa.

Certifique-se de que seu grupo esteja na entrada do grupo pelo menos 5 minutos antes do horário impresso nos ingressos.

Se houver mais de 35 pessoas em seu grupo, você pode dividir o grupo em dois. Faça uma reserva separada para cada grupo.

Sim você pode. O programa educacional é oferecido em inglês, holandês e alemão.

Você tem outra pergunta? Contacte-nos através do nosso formulário de contacto.


Perguntas frequentes

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre a compra de ingressos, visita ao museu, visitas em grupo e muito mais.

De acordo com as nossas condições de visita, não reagendamos os bilhetes nem reembolsamos. Nem mesmo no caso de circunstâncias além do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Lamentamos desapontá-lo.

Nestes tempos excepcionais com todas as medidas corona, gostaríamos de fazer uma exceção às nossas condições de visita, mas infelizmente isso não é possível. Somos um pequeno museu com capacidade limitada. Ao contrário de vários museus grandes, não podemos reagendar facilmente os ingressos ou dar vouchers. Além disso, como museu independente e não subsidiado, não é financeiramente viável para nós reembolsar ingressos. É por isso que comunicamos claramente em nosso site que os ingressos não podem ser trocados ou reembolsados, para que você saiba com antecedência sua posição.

Esperamos que você entenda nossa situação.

Visita ao museu

Você pode levar todo o tempo que precisar para sua visita. Apenas sua hora de início (= seu intervalo de tempo) é definida. Em média, uma visita dura uma hora.

A fim de proteger os itens originais do museu e evitar incomodar outros visitantes, a fotografia não é permitida no museu.

Não temos visitas guiadas. No entanto, um tour de áudio está disponível em nove idiomas: holandês, inglês, francês, alemão, hebraico, italiano, japonês, português e espanhol. Você também pode reservar um programa introdutório.

Há um vestiário gratuito no museu. Você pode deixar seu casaco, bolsa, guarda-chuva ou carrinho aqui. Somente sacos menores do que uma folha de papel A4 podem ser carregados dentro. Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a no drop & amp go na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu. Leia nossos regulamentos do vestiário.

Não temos espaço para guardar malas e mochilas grandes, malas ou outros itens grandes. Deixe sua bagagem no hotel ou deixe-a na Estação Central de Amsterdã, caso contrário, você não poderá entrar no museu.

Ingressos

Infelizmente, não podemos reembolsar. Nem mesmo no caso de circunstâncias além do seu controle, como problemas de transporte público, um conselho de viagem negativo ou circunstâncias pessoais. Consulte nossos Termos e Condições para Visitantes.

Nós entendemos sua decepção. A Casa de Anne Frank é um pequeno museu com espaço limitado. Temos um horário máximo de atendimento, mas a demanda supera a quantidade de ingressos disponíveis. Os ingressos esgotam muito rápido. Não há venda de ingressos no museu.

Não, não é. A única condição é que você mesmo esteja presente na visita ao museu.

Infelizmente, você não pode adicionar ingressos extras a uma reserva. Acesse nosso site para verificar a disponibilidade de ingressos para o dia de sua visita.

Também com um cartão de museu holandês, você terá que fazer uma reserva com antecedência. Você só paga as despesas de reserva de & euro 1,00.
Se você possui um Cartão Jovem Europeu, também deve reservar seus ingressos com antecedência. Você paga & euro 6,50 por bilhete incluindo a taxa de reserva de & euro 1,00.

Você verificou sua caixa de spam?

É um ingresso para hoje, então recomendamos que você vá ao museu e entre em contato com um de nossos funcionários fora do museu. Eles ajudarão você.

Em caso de passagem para mais um dia, envie uma mensagem através do nosso formulário de contacto com o seu nome e a data da sua visita prevista à Casa de Anne Frank. Vamos ajudá-lo e você receberá uma confirmação por e-mail.

Sua conta não foi cobrada? Nesse caso, você ainda não comprou a passagem. Por favor, volte à nossa página de venda de ingressos e tente novamente.

Você pode comprar até 14 ingressos por reserva.

Infelizmente, não é possível adicionar um programa introdutório a um ingresso que você comprou antes.

Programas individuais

Não, você não precisa comprar ingressos separados. Uma visita ao museu está incluída na reserva de um programa introdutório.

Infelizmente, não é possível reservar um programa introdutório separado se você já tiver comprado um ingresso.

O programa introdutório dura 30 minutos. Após o programa, você poderá visitar o museu.

Em inglês e em holandês. Durante o processo de reserva, selecione seu idioma preferido.

Programas para escolas e grupos

Os custos do programa e as taxas de entrada para os visitantes do seu grupo devem ser pagos antecipadamente por cartão de crédito ou iDEAL.

Por favor contacte-nos através do nosso formulário de contacto e coloque o nome da sua escola ou organização no email. Enviaremos a você um novo e-mail de confirmação.

O programa educacional para escolas leva 2 horas e 15 minutos. Isso inclui a visita ao museu. O conteúdo é fixo e, portanto, a duração não pode ser encurtada.

O programa introdutório para grupos leva 30 minutos. Após o programa, seu grupo pode visitar o museu. Certifique-se de chegar a tempo. Uma vez que executamos o programa consecutivamente, temos que começar na hora certa.

Certifique-se de que seu grupo esteja na entrada do grupo pelo menos 5 minutos antes do horário impresso nos ingressos.

Se houver mais de 35 pessoas em seu grupo, você pode dividir o grupo em dois. Faça uma reserva separada para cada grupo.

Sim você pode. O programa educacional é oferecido em inglês, holandês e alemão.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Perguntas frequentes

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
If you have a European Youth Card, you have to book your tickets in advance, too. You pay &euro 6,50 a ticket including the booking fee of &euro 1,00.

Have you checked your spam box?

Is it a ticket for today, than we advise you to go to the museum and contact one of our staff members outside the museum. They will help you.

Is it a ticket for another day, please send a message via our contact form with your name and the date of your planned visit to the Anne Frank House. We will help you out and you will receive a confirmation by mail.

Has your account not been charged? In that case, you have not bought a ticket yet. Please go back to our tickets sales page and try again.

You can buy up to 14 tickets per booking.

Unfortunately, it is not possible to add an introductory program to a ticket that you have bought before.

Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

In English and in Dutch. During the booking process, please select your preferred language.

Programs for schools and groups

Program costs and the entrance fees for the visitors in your group must be paid in advance by creditcard or iDEAL.

Please contact us via our contact form and put the name of your school or organisation in the email. We will send you a new confirmation email.

The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

If there are more than 35 people in your group, you could split the group in two. Please make a separate reservation for each group.

Yes, you can. Educational program are offered in English, Dutch and German.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Perguntas frequentes

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
If you have a European Youth Card, you have to book your tickets in advance, too. You pay &euro 6,50 a ticket including the booking fee of &euro 1,00.

Have you checked your spam box?

Is it a ticket for today, than we advise you to go to the museum and contact one of our staff members outside the museum. They will help you.

Is it a ticket for another day, please send a message via our contact form with your name and the date of your planned visit to the Anne Frank House. We will help you out and you will receive a confirmation by mail.

Has your account not been charged? In that case, you have not bought a ticket yet. Please go back to our tickets sales page and try again.

You can buy up to 14 tickets per booking.

Unfortunately, it is not possible to add an introductory program to a ticket that you have bought before.

Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

In English and in Dutch. During the booking process, please select your preferred language.

Programs for schools and groups

Program costs and the entrance fees for the visitors in your group must be paid in advance by creditcard or iDEAL.

Please contact us via our contact form and put the name of your school or organisation in the email. We will send you a new confirmation email.

The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

If there are more than 35 people in your group, you could split the group in two. Please make a separate reservation for each group.

Yes, you can. Educational program are offered in English, Dutch and German.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Perguntas frequentes

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
If you have a European Youth Card, you have to book your tickets in advance, too. You pay &euro 6,50 a ticket including the booking fee of &euro 1,00.

Have you checked your spam box?

Is it a ticket for today, than we advise you to go to the museum and contact one of our staff members outside the museum. They will help you.

Is it a ticket for another day, please send a message via our contact form with your name and the date of your planned visit to the Anne Frank House. We will help you out and you will receive a confirmation by mail.

Has your account not been charged? In that case, you have not bought a ticket yet. Please go back to our tickets sales page and try again.

You can buy up to 14 tickets per booking.

Unfortunately, it is not possible to add an introductory program to a ticket that you have bought before.

Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

In English and in Dutch. During the booking process, please select your preferred language.

Programs for schools and groups

Program costs and the entrance fees for the visitors in your group must be paid in advance by creditcard or iDEAL.

Please contact us via our contact form and put the name of your school or organisation in the email. We will send you a new confirmation email.

The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

If there are more than 35 people in your group, you could split the group in two. Please make a separate reservation for each group.

Yes, you can. Educational program are offered in English, Dutch and German.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Perguntas frequentes

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
If you have a European Youth Card, you have to book your tickets in advance, too. You pay &euro 6,50 a ticket including the booking fee of &euro 1,00.

Have you checked your spam box?

Is it a ticket for today, than we advise you to go to the museum and contact one of our staff members outside the museum. They will help you.

Is it a ticket for another day, please send a message via our contact form with your name and the date of your planned visit to the Anne Frank House. We will help you out and you will receive a confirmation by mail.

Has your account not been charged? In that case, you have not bought a ticket yet. Please go back to our tickets sales page and try again.

You can buy up to 14 tickets per booking.

Unfortunately, it is not possible to add an introductory program to a ticket that you have bought before.

Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

In English and in Dutch. During the booking process, please select your preferred language.

Programs for schools and groups

Program costs and the entrance fees for the visitors in your group must be paid in advance by creditcard or iDEAL.

Please contact us via our contact form and put the name of your school or organisation in the email. We will send you a new confirmation email.

The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

If there are more than 35 people in your group, you could split the group in two. Please make a separate reservation for each group.

Yes, you can. Educational program are offered in English, Dutch and German.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Perguntas frequentes

Below, we answer frequently asked questions about buying tickets, visiting the museum, group visits, and more.

According to our visiting conditions we do not reschedule tickets or give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. We are sorry to disappoint you.

In these exceptional times with all the corona measures, we would like to make an exception to our visiting conditions, but unfortunately this is not possible. We are a small museum with limited capacity. Unlike a number of large museums, we cannot easily reschedule tickets or give vouchers. In addition, as an independent, non-subsidized museum, it is not financially feasible for us to refund tickets. That is why we clearly communicate on our website that tickets cannot be exchanged or refunded, so you know in advance where you stand.

We do hope you understand our situation.

Visit to the museum

You can take all the time you need for your visit. Only your starting time (= your time slot) is set. On average, a visit takes an hour.

In order to protect the original items in the museum and to avoid causing nuisance to other visitors, photography is not allowed in the museum.

We do not have guided tours. However, an audio tour is available in nine languages: Dutch, English, French, German, Hebrew, Italian, Japanese, Portuguese and Spanish. You can also book an introductory program.

There is a free cloakroom at the museum. You can leave your coat, bag, umbrella, or buggy here. Only bags that are smaller than an A4 sheet of paper can be carried inside. We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit it at the drop & go at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum. Read our Cloakroom Regulations.

We do not have room to store large bags and backpacks, suitcases, or other large items. Please leave your luggage at your hotel or deposit at Amsterdam Central Station, otherwise, you may not be able to come inside the museum.

Tickets

Unfortunately, we cannot give refunds. Not even in case of circumstances beyond your control, such as public transport problems, a negative travel advice or personal circumstances. Please refer to our Terms and Conditions for Visitors.

We do understand your disappointment. The Anne Frank House is a small museum with limited space. We have maximum opening hours but the demand exceeds the number of available tickets. Tickets sell out very fast. There is no ticket sales in the museum.

Not, it is not. The only condition is that you yourself are present at the visit to the museum.

Unfortunately, you cannot add extra tickets to a booking. Please go to our website to check the ticket availability for the day of your visit.

Also with a Dutch Museum Card, you will have to make a reservation in advance. You only pay the booking charges of &euro 1,00.
If you have a European Youth Card, you have to book your tickets in advance, too. You pay &euro 6,50 a ticket including the booking fee of &euro 1,00.

Have you checked your spam box?

Is it a ticket for today, than we advise you to go to the museum and contact one of our staff members outside the museum. They will help you.

Is it a ticket for another day, please send a message via our contact form with your name and the date of your planned visit to the Anne Frank House. We will help you out and you will receive a confirmation by mail.

Has your account not been charged? In that case, you have not bought a ticket yet. Please go back to our tickets sales page and try again.

You can buy up to 14 tickets per booking.

Unfortunately, it is not possible to add an introductory program to a ticket that you have bought before.

Individual programs

No, you do not need to buy separate tickets. A visit to the museum is included in the reservation of an introductory program.

Unfortunately, it is not possible to book a separate introductory program if you have already purchased a ticket.

The introductory program takes 30 minutes. After the program, you get to visit the museum yourself.

In English and in Dutch. During the booking process, please select your preferred language.

Programs for schools and groups

Program costs and the entrance fees for the visitors in your group must be paid in advance by creditcard or iDEAL.

Please contact us via our contact form and put the name of your school or organisation in the email. We will send you a new confirmation email.

The educational program for schools takes 2 hours and 15 minutes. This includes the visit to the museum. The content is fixed and therefore the duration cannot be shortened.

The introductory program for groups takes 30 minutes. After the program, your group gets to visit the museum. Make sure you arrive on time. Since we run the program back to back, we have to start on time.

Please make sure that your group is at the group entrance at least 5 minutes before the time printed on the tickets.

If there are more than 35 people in your group, you could split the group in two. Please make a separate reservation for each group.

Yes, you can. Educational program are offered in English, Dutch and German.

Do you have another question? Please reach out to us using our contact form.


Assista o vídeo: Anne Frank House Tour. Amsterdam